・材料メーカーとの2社連盟で保証を発行
施工後は、当社と材料メーカーとの２社連盟で、保証書を発行しています。
まずは防水塗料や防水シートを開発したメーカーが、製品の品質をもとに、適切な保証年数を算出。
それをもとに、実際に施工した私達が、建物の築年数や老朽化の具合も踏まえ、最終の保証年数を決定します。

製品のプロであるメーカーと、施工のプロである職人が連盟で保証を行うため、保証期間中の防水性については、確実にお約束。
万が一問題が発生しても、保証書にもとづき迅速に対応いたしますので、安心してご依頼いただけます。

・施工後も定期的なサポートを
「お客様から連絡があってからお伺いすればいい」
当社はこのような、やりっぱなしの施工はいたしません。
いくら優れた材料を使用し、丁寧に施工したとしても、定期的なメンテナンスなしでは、防水工事の寿命も短くなってしまうもの。

当社は少しでも長く、お客様の資産を守り続けることができるよう、工事後の点検も欠かさないようにしています。
「保証制度があるから、期間内に雨漏りしても安心」ではなく、そもそも雨漏りを起こさせないようなアフターフォローができてこそ、初めて保証が意味を為すもの。
施工後も定期的な点検・メンテナンスを万全にすることで、建物の寿命を延ばすお手伝いをいたします。

・数パターンの見積もりを提出
“最適な防水工事＝建物の状況×お客様のニーズ×ご予算”
安いだけで持ちの悪い工事はもちろんNGですが、お客様が必要としていないオプションをつけるなど、やり過ぎの工事も当然×。
建物にとっても、お客様にとってもちょうど良い、ベストバランスの施工を私達は心掛けています。

そのために大切なのは、一方的なお見積書の提出ではなく、選択の余地があるご提案。
当社ではお見積りを複数パターン提出し、お客様の意見を伺うことで、どんな工事がお客様にとってのベストバランスかを見極めています。

もちろん、それぞれのお見積り書について、メリット・デメリットをしっかりとお伝え。
仕様の一つひとつにご納得いただいてから工事を進めていきますので、イメージ通りの施工が実現します。

15年以上の施工経験を持つ、”1級防水施工技能士”がご提案いたしますので、不安なこと、疑問点などございましたら、ぜひ率直にお聞かせください。

・あいさつが名刺、仕事が営業
お客様だけでなく、地域の方々にも気配りができてこそ、本当の“工事のプロ”。
当社では一つひとつの工程を、近隣の方目線も忘れずに進めています。

工事中は騒音やニオイでご迷惑をおかけすることもありますので、工事前にはあいさつ回りを行い、少しでも不安を軽減していただけるように配慮。

作業中は日々の養生や清掃、車両の駐車位置などに気を配り、すべての方にストレス無く工事を終えていただけるよう努めます。

そうして近隣の方々に心配りをすることが、工事をご依頼いただいたお客様の安心につながっていくもの。
小さなことから誠実に対応する姿勢を見ていただくことで、良い信頼関係を築いていければ、と考えています。

営業活動をして当社を知ってもらうのではなく、私達の仕事ぶりを見て、「うちも株式会社BKKに頼みたい」と思っていただけるように。
“あいさつが名刺、仕事が営業”という言葉をモットーに、日々お客様目線、ご近所様目線で活動を行っています。